Planen Sie eine Reise innerhalb der EU?

Wir haben für Sie alle notwendigen Informationen zusammengestellt, damit Sie Ihren Auslandsaufenthalt in vollen Zügen genießen können.

Hier finden Sie alle Informationen zu den lokalen Notrufnummern des Landes, das Sie besuchen, sowie Einzelheiten zu den in der Region verfügbaren Anwendungen für öffentliche Warnungen. Außerdem informieren wir Sie über länderspezifische Nummern von Mehrwertdiensten (VAS – Value Added Services), damit Sie unerwünschte Zusatzkosten vermeiden können.

Unser Ziel: eine angenehme und sichere Reise, indem wir dafür sorgen, dass Sie alle notwendigen Informationen zur Hand haben.

Ein Mehrwertdienst (VAS), was ist das eigentlich?

Dazu gehören alle Verbindungen, die mit Sondernummern wie Premium-, Gratis- oder Kostenteilungsnummern hergestellt werden. Diese VAS-Nummern ermöglichen Ihnen den Zugang zu verschiedenen Diensten wie Spielen, Kontaktvermittlung, redaktionellen Inhalten, Nachrichten, medizinischen Bereitschaftsdiensten usw.

Wie wirkt sich das auf Ihre Rechnung aus?

Die Kosten solcher Dienste können je nach dem Land, das Sie besuchen, oder der Nummer, die Sie verwenden, stark variieren. Diese Kosten können bis zu 7 €/Min. betragen. Wir müssen nämlich eine Gebühr an den Betreiber des Landes, das Sie besuchen, entrichten, damit wir Ihren Anruf oder Ihre SMS an die VAS-Nummer weiterleiten können. Aus diesem Grund fallen zusätzliche Gebühren an. VOO möchte Ihnen böse Überraschungen ersparen, daher haben wir beschlossen, die Verbindungen zu diesen Nummern zu blockieren, wenn Sie sich im Ausland aufhalten. Mit dieser Maßnahme sollen Kosten vermieden werden, die bis zu 7 €/Min. betragen können. Wir haben diese Entscheidung unter Berücksichtigung der neuen Regulierungen im Zusammenhang mit dem Roaming zu Ihrem Schutz getroffen.